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海尔张瑞敏:我不是要把每一个人变成创客,而是要成为平台

作者:11 发布时间:2018-11-05 15:10 浏览:

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人力资源管理大师戴维•尤里奇曾问过张瑞敏这样一个问题:“你怎么把每一个人变成创客?” 问题很简单也很现实,不是每个人都适合成为创业者,很多人在工作中更适合扮演执行者的角色。

“这个问题可以倒过来看,我不是要把每一个人变成创客,我要把每一个创业者变成我的员工,我要把全世界的创业者吸引到海尔这个平台上来”张瑞敏说。

外界很多人说海尔越来越不像一个家电企业了,现实也确实如此。家电产品如今更多是海尔生产的一个载体,一个网器、一个连接用户的入口,将海尔打造为一个可让无数创业者在其中自由创业的平台才是我们真正想做的。

01

为什么海尔要转型做创业平台


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海尔集团总裁周云杰曾从供给侧改革角度对海尔这种开放式平台做过解读,“除了产品供给侧改革,还要有资源侧的供给侧改革”。

资源侧的供给侧改革其实隐含了这样一个新的游戏规则:

竞争归根结底是核心资源的争夺,热钱催发下,配置过低,会使得产品趋于同质化。通过资源端的高配与整合能力提升竞争力,则可以在配置优势上优于对手,这也是打造平台的优势所在。

其中人才高配是平台型企业竞争的利器,为了资源整合的效率最大化,海尔决定转型为面向全社会开放的创业平台。

这样的竞争已经不是传统家电企业常用的打价格战的玩法了,那些终究还是零和博弈,海尔打造平台的目的是与用户共创共赢。

02

用户付薪的对赌机制


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世界一流战略大师加里•哈默在调研中发现,创业平台想要做到长久吸引创业者,会面临比如分配机制,知识产权保护,退出机制设置等各种问题。

海尔要打造一个真正开放的平台,吸引全世界最聪明的大脑来这个平台上创业,必须有一套合理的激励机制和分配体系。

在海尔,这种机制突出的一个表现就是用户付薪的对赌机制:

人与单相联,以单的实现为目标,通过事前竞单上岗、事中按单聚散、事后用户付薪形成前后衔接的流程闭环。

用户付薪的模式也改变了传统组织付薪模式员工与市场绝缘的状态,让每一名员工都能建立个人价值创造与最终价值需求最直接的关系。

新的员工对公司没有那么强的依附性,合适的创业者可以实现自我成长和自我管理,也在自外向内要求所在的小微不断进行创新和自我调整,因为只有这样才能将人留下来,双方形成一个良性循环。

03

海尔疫苗网小微的抢单组建


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以海尔疫苗网小微为例,在接到联合国组织“全球免疫规划项目”这个单后,他们迅速开始进行抢单组建,事前算赢、用户付薪的机制也激发了小微的激情和动力。

非洲的很多乡镇接种点条件恶劣,为了将太阳能疫苗冰箱送达接种点,很多创客甚至要跋涉140公里,有些创客不仅负责在房顶安装好太阳能板,有时还会将接种点的房屋一起进行修缮,海尔的创业平台在世界各地吸引了许多当地创客,创造就业机会的同时,也实现了创客价值与用户价值的统一。

疫苗冰箱的安装也成功实现了由原来的1000台,3年都没装好,到现在3000台太阳能疫苗冰箱9个月安装调试好的速度。

伴随着用户需求的不断迭代,海尔生物医疗也开始了由产品向服务和平台生态的转型,而人单合一模式就是其进行转型的文化引领。

04

这里可以提供“有根创业”


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“为什么创业者要到海尔平台上创业?吸引人才到海尔平台上创业,除建设内部有效机制外,提高创业成功率也是海尔一直在探索的,我们将其称之为“有根创业”。

大家都知道,创业这件事是十不存一的。好的点子加上外部的资本进入,也不能确保一个创业的成功,因为好的点子被提出来后,市场上进行迭代的过程中,还需要供应商网络、生产制造诸多环节参与,需要用户、好的品牌来进行背书,而这是一个天使投资者无法提供的,“无根创业”指的就是这样一个逻辑。

“有根创业”则是指为缺乏经验的初创企业,连接攸关方的资源,有效匹配使其能够快速满足用户需求。海尔平台上的创业者可以享受到设计、质量控制、制造、质检、物流、客户等多方面的资源支持,在与大企业打交道的过程中,这种背书显得更加重要。

在快递柜小微的项目中,人力、财务、IT技术用的就是海尔共享平台上的资源,雷神小微除了资金外,还需要海尔的物流、售后、供应链、公司管理经验、市场化的结算关系等诸多资源,这些资源小微如果依靠自身重建的话,成本将会很高,而通过借船出海的方式,便可毕其功于一役,全力做产品,排除了很多后顾之忧。

海尔集团总裁周云杰说,“正是因为海尔创业平台能够提供小企业不具备的战略协同能力,将平台上的制造、物流、分销等能力整合成生态系统,为创业企业提供服务;同时还搭建起共享平台,将财务、人力等基础服务变成信息化服务,让小企业降低成本、少走弯路,效率更高。所以,在海尔创业平台上的创业成功率要高很多。

海尔自05年迄今,持续13年的模式变革,真正想要的是跳脱出传统边际效益递减的经济规律,颠覆经典模式,如今这一颠覆的路径已经确定就是打造面向全社会开放的创业平台,同时人单合一模式也日渐成熟,物联网时代,属于海尔的时刻已经来临了。

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